Политика конфиденциальности
Политика обработки и защиты персональных данных.
1. Общие положения
Настоящая Политика определяет порядок обработки, хранения, использования и защиты персональных данных пользователей сайта Taratu Market (далее — «Сервис»).
Оператор: ТОО «Beepost», БИН 260440013424, юридический адрес: Республика Казахстан, г. Алматы, район Наурызбайский, мкр Курамыс, ул. Акшатыр, д. 12.
Контакт по вопросам персональных данных: beepostgeneral@gmail.com.
Политика разработана в соответствии с Законом РК от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите».
Используя Сервис, пользователь подтверждает ознакомление с Политикой и согласие на обработку своих персональных данных.
2. Категории обрабатываемых персональных данных
- Идентификация: имя и фамилия (при наличии); номер мобильного телефона; e-mail; данные для подтверждения входа одноразовым кодом. Цель: регистрация, идентификация, доступ к личному кабинету.
- Заказы и доставка: адрес доставки, выбранный пункт выдачи, имя и телефон получателя, сведения о заказах. Цель: исполнение заказа и доставка.
- Продавцы: наименование, БИН/ИИН, банковские реквизиты, регистрационные документы. Цель: проверка продавца и выплаты.
- Финансовая информация: история платежей, возвратов и выплат. Компания не собирает и не хранит реквизиты банковских карт — они вводятся на защищённых страницах платёжных провайдеров. Цель: расчёты и финансовый учёт.
- Технические данные: IP-адрес, данные браузера и устройства, файлы cookie, технические журналы. Цель: безопасность, диагностика, улучшение качества.
3. Цели и правовые основания
Цели обработки: регистрация и авторизация; исполнение договора купли-продажи и доставки; передача заказа продавцу и службе доставки; расчёты и бухгалтерский учёт; уведомления о статусе заказа; поддержка; рассмотрение споров; предотвращение мошенничества; исполнение требований законодательства РК.
Правовые основания: согласие субъекта; исполнение договора; обязанности по законодательству РК; законные интересы Компании.
4. Передача третьим лицам
Персональные данные передаются только в необходимом объёме:
- продавцу заказанного товара — для исполнения заказа;
- службе доставки BeePost и её партнёрам — для доставки и выдачи;
- платёжным организациям;
- сервисам связи и уведомлений (включая WhatsApp — для кодов входа и уведомлений);
- государственным органам в случаях, предусмотренных законодательством РК.
Компания не продаёт и не распространяет персональные данные в коммерческих целях.
5. Сроки хранения
Персональные данные хранятся в течение срока существования учётной записи либо до достижения целей обработки. После удаления учётной записи данные удаляются либо обезличиваются, кроме случаев обязательного хранения по законодательству РК. Финансовые и бухгалтерские документы хранятся не менее пяти лет.
6. Права субъекта
Пользователь вправе: получать информацию об обработке; требовать уточнения и исправления данных; требовать блокирования или удаления данных; отзывать согласие; обращаться с жалобами в уполномоченный орган; защищать свои права иными законными способами.
7. Удаление учётной записи
Для удаления учётной записи направьте запрос на beepostgeneral@gmail.com с номера телефона, привязанного к аккаунту. Запрос рассматривается в течение 30 дней. После удаления Компания прекращает обработку, удаляет либо обезличивает персональные данные (не подлежащие обязательному хранению) и прекращает уведомления.
8. Меры защиты
Защищённые каналы передачи данных (HTTPS); разграничение прав доступа; журналирование действий; хранение паролей в зашифрованном виде; регулярный контроль и обновление механизмов защиты.
9. Изменение Политики
Компания вправе изменять настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента размещения в Сервисе.
10. Контактная информация
ТОО «Beepost»; БИН 260440013424; юридический адрес: Республика Казахстан, г. Алматы, район Наурызбайский, мкр Курамыс, ул. Акшатыр, д. 12; e-mail beepostgeneral@gmail.com; телефон поддержки +7 707 969 90 77.