Жария оферта

Договор об оказании услуг торговой площадки, приёме платежей и организации доставки заказов.

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой ТОО «Beepost», БИН 260440013424 (далее — «Оператор»), адресованной любому дееспособному физическому лицу (далее — «Покупатель»), и содержит условия оформления, оплаты и доставки заказов на торговой площадке Taratu Market (далее — «Площадка»).

1.2. Оферта размещена в соответствии со статьями 387, 395 и 396 Гражданского кодекса Республики Казахстан. Договор заключается путём акцепта оферты и не требует подписания бумажного экземпляра.

1.3. Термины: Продавец — лицо, разместившее товар на Площадке; Заказ — товары одного Продавца, оформленные Покупателем; ПВЗ — пункт выдачи заказов службы BeePost; Личный кабинет — аккаунт Покупателя на Площадке.

2. Предмет

2.1. Оператор предоставляет Покупателю доступ к Площадке, принимает оплату заказов от имени и в пользу Продавцов и за плату организует доставку заказов до ПВЗ или по адресу Покупателя.

2.2. Договор купли-продажи товара заключается между Покупателем и Продавцом. Продавец отвечает за качество, комплектность и соответствие товара описанию.

3. Акцепт

3.1. Акцептом оферты является оформление и оплата Заказа на Площадке с отметкой о согласии с условиями.

3.2. Совершая акцепт, Покупатель подтверждает, что ознакомлен с настоящей офертой, Правилами площадки, Правилами возврата и Политикой конфиденциальности.

4. Оформление и оплата

4.1. Цена товара и стоимость доставки указываются в корзине до оплаты в тенге.

4.2. Заказ оплачивается при оформлении онлайн доступными на Площадке способами. Обязанность Покупателя по оплате считается исполненной с момента поступления денег Оператору.

4.3. Оператор перечисляет Продавцу оплату за товар после получения Заказа Покупателем.

5. Доставка и получение

5.1. Доставка осуществляется службой BeePost в выбранный ПВЗ или курьером по адресу. Ожидаемая дата доставки указывается при оформлении и является ориентировочной.

5.2. О поступлении Заказа в ПВЗ Покупатель уведомляется в Личном кабинете и (или) сообщением на номер телефона.

5.3. Заказ выдаётся Покупателю или его представителю по штрихкоду (QR-коду) Заказа и последним 4 цифрам телефона получателя. Курьер вручает Заказ по адресу, указанному при оформлении.

5.4. Покупатель обязан осмотреть Заказ при получении. Претензии по внешним повреждениям упаковки и товара принимаются в момент выдачи — до выхода из ПВЗ или при курьере.

5.5. Заказ хранится в ПВЗ бесплатно 15 календарных дней. Невостребованный Заказ возвращается Продавцу, оплата за товар возвращается Покупателю за вычетом стоимости доставки.

6. Отмена и возврат

6.1. Покупатель вправе отменить Заказ до его передачи Продавцом в доставку; оплата возвращается в полном объёме.

6.2. Возврат и обмен товара — по Правилам возврата и законодательству Республики Казахстан о защите прав потребителей.

7. Ответственность

7.1. Оператор отвечает за сохранность Заказа с момента его приёма службой доставки до выдачи Покупателю. При утрате Заказа по вине службы доставки Покупателю возвращается полная стоимость Заказа и доставки.

7.2. Оператор не отвечает за качество товара, за задержки, вызванные действиями Продавца, третьих лиц или обстоятельствами непреодолимой силы, а также за косвенные убытки.

8. Персональные данные

Обработка персональных данных — по Политике конфиденциальности, являющейся неотъемлемой частью договора. Акцептуя оферту, Покупатель соглашается на передачу Продавцу и службе доставки данных, необходимых для исполнения Заказа, и на получение уведомлений о статусе Заказа.

9. Претензии и споры

9.1. Претензии направляются на e-mail beepostgeneral@gmail.com или через Личный кабинет с указанием номера Заказа. Срок рассмотрения — 10 рабочих дней.

9.2. Неурегулированные споры разрешаются в суде по законодательству Республики Казахстан с учётом законодательства о защите прав потребителей.

10. Срок действия

10.1. Оферта действует бессрочно. Оператор вправе изменять её условия; новая редакция вступает в силу с момента публикации на Площадке и не распространяется на оплаченные до этого Заказы.

10.2. Действующей является редакция на русском языке.

11. Реквизиты Оператора

ТОО «Beepost»; БИН 260440013424; юридический адрес: Республика Казахстан, г. Алматы, район Наурызбайский, мкр Курамыс, ул. Акшатыр, д. 12; АО «ForteBank», ИИК KZ9796502F0021556836 (KZT), БИК IRTYKZKA, Кбе 17; e-mail beepostgeneral@gmail.com; телефон поддержки +7 707 969 90 77.