Жеткізу және төлем
Заказы магазинов Taratu Market доставляет служба BeePost — по всему Казахстану.
Способы доставки
В пункт выдачи BeePost. Выберите удобный филиал в корзине — в списке видны название, адрес и часы работы. Когда заказ приедет, мы пришлём уведомление. Заказ выдаётся по штрихкоду или QR-коду из раздела «Мои заказы» и последним 4 цифрам телефона получателя.
Курьером на адрес. Курьер BeePost привезёт заказ по указанному адресу. Перед приездом курьер свяжется с вами по телефону. Если вас не было дома, курьер договорится о новом времени.
Сроки
Ожидаемая дата доставки показывается в корзине до оплаты и в карточке заказа. Срок считается в рабочих днях от дня оформления заказа. Он может увеличиться, если продавец задержал передачу заказа или из-за погодных условий и действий перевозчиков — мы сообщим об этом.
Стоимость
Стоимость доставки считается отдельно по каждому продавцу и показывается в корзине до оплаты. Если сумма товаров одного продавца в заказе — от 5 000 ₸, доставка бесплатная. Если меньше — доставка в пункт выдачи стоит 500 ₸, курьером до двери — 995 ₸. В корзине видно, сколько осталось добавить до бесплатной доставки.
Оплата
Заказ оплачивается онлайн при оформлении банковской картой. Товар и доставка оплачиваются сразу, одной суммой. Данные карты вводятся на защищённой странице платёжного провайдера TipTop Pay (с подтверждением 3-D Secure) и не передаются Taratu и продавцу.
Неоплаченный заказ ждёт оплаты 30 минут — всё это время товар закреплён за вами. Если оплата не поступила, заказ отменяется, а товар возвращается в продажу.
Продавец получает деньги только после того, как вы получите заказ.
Хранение в пункте выдачи
Заказ хранится в пункте выдачи бесплатно 15 календарных дней с даты поступления. Если заказ не забран, он возвращается продавцу, а деньги — вам, за вычетом стоимости доставки.
Отслеживание
Статус заказа виден в разделе «Мои заказы» и на странице отслеживания по номеру заказа или штрихкоду — без входа в аккаунт.
Вопросы — в поддержку: +7 707 969 90 77, beepostgeneral@gmail.com.